개인정보처리방침

주식회사 제이오진 개인정보처리방침

주식회사 제이오진(이하 “회사”라 함)는 이용자들의 개인정보보호를 매우 중요시하며, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률”을 준수하고 있습니다.
회사는 개인정보처리방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로
이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다. 
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주식회사 제이오진의 개인정보 처리방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
2. 개인정보의 수집 및 이용목적
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
4. 개인정보의 파기 절차 및 방법
5. 개인정보의 제3자 제공
6. 개인정보의 처리위탁
7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
8. 쿠키(cookie)의 운영에 관한 사항
9. 개인정보의 안전성 확보조치
10. 개인정보보호책임자 및 담당자의 연락처
11. 고지의 의무

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

가.수집하는 개인정보의 항목
회사는 회원가입, 비회원 구매, 상담, 불량이용의 방지 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
① 회원
- 회원가입
    필수: 이름, 로그인ID, 비밀번호, 이메일, 생년월일, 휴대전화번호
- 간편 회원가입(카카오)
    필수: 프로필 정보(닉네임/프로필 사진), 카카오계정(이메일),카카오톡 채널 추가 상태 및 내역
    선택: 카카오계정(전화번호), 연령대
- 간편 회원가입(네이버)
    필수: 이용자 고유 식별자
    선택: 이름, 이메일 주소, 별명, 프로필 사진, 성별, 연령대, 생년월일
- 간편 회원가입(페이스북)
    필수: 이름, 프로필 사진, 이메일, 생년월일, 휴대폰번호
- 간편 회원가입(애플)
    필수: 이름, 이메일, 휴대폰번호
- 구매
    필수: 배송지, 수취인명,수취인전화,수취인휴대전화
    선택: 주문메세지
- 환불
    필수: 입금은행,계좌번호,예금주
- 문의게시판
    필수: 이름, 휴대전화
② 비회원
- 구매
   필수: 주문자 정보(이름, 휴대폰번호, 이메일, 비밀번호), 수취자 정보(이름, 휴대폰번호, 주소)
- 주문메세지
   선택: 주문자 전화번호, 수취인 전화번호
- 환불
   필수: 입금은행, 계좌번호, 예금주
- 비회원 문의 게시판
   필수: 이름, 비밀번호
[자동수집항목]
- 쿠키, 접속기기정보

나. 수집방법
회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
회사는 이용자들이 회원서비스를 이용하기 위해 회원으로 가입하실 때 서비스 제공을 위한 필수적인 정보들을 온라인 상에서 입력 받고 있습니다. 회원 가입 시에 받는 필수적인 정보는 이름, 이메일주소, 전화번호, 주소이며, 양질의 서비스 제공을 위하여 이용자들이 선택적으로 입력 할 수 있는 사항으로서 추가적으로 입력 받고 있습니다.
또한 서비스내에서의 설문조사나 이벤트 행사시 통계분석이나 경품 제공등을 위해 선별적으로 개인정보 입력을 요청할 수 있습니다. 그러나, 이용자의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 수집하지 않으며 부득이하게 수집해야 할 경우 이용자들의 사전동의를 반드시 구할 것입니다. 그리고, 어떤 경우에라도 입력하신 정보를 이용자들에게 사전에 밝힌 목적 이외에 다른 목적으로는 사용하지 않으며 외부로 유출하지 않습니다.

2. 개인정보의 수집 및 이용목적
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

가. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산, 콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 
물품배송 또는 청구지 등 발송, 금융거래 본인 인증 및 금융서비스 

나. 회원 관리
회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 
가입 의사 확인, 연령확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달 

다. 마케팅 및 광고에 활용
이벤트 등 광고성 정보 전달, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 

3. 개인정보의 보유 및 이용기간
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 
단, 상법 및 “전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률” 등 관련 법령의 규정에 의하여 다음과 같이 거래 
관련 관리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 일정기간 보유합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 설문조사, 이벤트 등 일시적 목적을 위하여 수집한 경우 : 당해 설문조사, 이벤트 등의 종료 시점
- 본인확인에 관한 기록 : 6개월(정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률)
- 방문(로그)에 관한 기록 : 3개월(통신비밀보호법)

4. 개인정보의 파기 절차 및 방법
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 
파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

가. 파기절차
이용자가 서비스 이용 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 
별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 
정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 
다른 목적으로 이용되지 않습니다. 

나. 파기방법
- 종이에 출력된 개인정보 : 분쇄기로 분쇄하거나 소각 
- 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보 : 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제

5. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 
다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자들이 사전에 동의한 경우
정보수집 또는 정보제공 이전에 회원님께 비즈니스 파트너가 누구인지, 어떤 정보가 왜 필요한지, 그리고 언제까지 어떻게 보호?관리되는지 알려드리고 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 
회원님께서 동의하지 않는 경우에는 추가적인 정보를 수집하거나 비즈니스 파트너와 공유하지 않습니다.
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

6. 개인정보의 처리위탁
원활한 업무 처리를 위해 이용자의 개인정보를 위탁 처리할 경우 반드시 사전에 개인정보 처리위탁을 받는 자(이하 ‘수탁자’라 합니다)와 개인정보 처리위탁을 하는 업무의 내용을 고지합니다. 
현재 회사의 개인정보처리 수탁자와 그 업무의 내용은 다음과 같습니다.

위탁 대상자(수탁자) / 위탁업무 내용 / 보유 및 이용기간 순 

㈜코리아센터닷컴 : 고객정보DB시스템운영(전산아웃싱) / 계약 종료 시까지(아이디,비밀번호,이메일,휴대폰,가입경로), 이용해지일로부터 1년(IP ADDRESS)
㈜CJ대한통운 : 상품배송 / 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 시점
㈜롯데택배 : 상품배송 / 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 시점
㈜NHN한국사이버결제 : 결제관련 / 결제일로부터 5년
㈜다날 : 휴대폰 결제관련 / 거래데이터(1만 원 이상) 5년, 거래데이터(1만 원 이하) 1년, 기본정보(로그정보) 1년
주)핌즈 : 주문수집 및 배송관리 / 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 ,대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년, 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
주)루나소프트 : 카카오톡 알림톡 발송 및 톡 기반 상담 서비스 제공 / 회원 탈퇴 시 혹은 법정 보유기간
주)엠비아이솔루션 주식회사, 카카오 : 채팅상담을 통한 상담내용 저장 및 이용
주)크리마팩토리 : 상품 리뷰 업무 및 SMS 발송 / 위탁업무완료 후 파기 혹은 법정 보유기간
(주) 인라이플 : 카카오톡 알림톡 발송 및 카카오톡 채널 및 E-mail 안내에 필요한 정보, 정보 안내 및 이벤트 전달 서비스 업무 / 위탁업무완료 후 파기 혹은 법정 보유기간
[국민에스크로] : 구매 및 요금결제 / 계약종료시까지 혹은 법정 보유기간
[네이버주식회사] : 결제서비스 대행 / 위탁업무완료 후 파기 혹은 법정 보유기간
[카카오 페이] : 결제서비스 대행 / 위탁업무완료 후 파기 혹은 법정 보유기간
[엔에이치엔페이코] : 결제서비스 대행 / 위탁업무완료 후 파기 혹은 법정 보유기간
[스마일페이] : 결제서비스 대행 / 위탁업무완료 후 파기 혹은 법정 보유기간
[쓱페이 (SSG)] : 결제서비스 대행 / 위탁업무완료 후 파기 혹은 법정 보유기간

7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
가. 이용자 및 법정대리인은 언제든지 언제든지 등록되어 있는 본인 및 만14세 미만 아동의 개인정보를 열람하거나 수정할 수 있으며 가입해지(동의철회)를 요청할 수도 있습니다. 
나. 이용자는 홈페이지를 통해 개인정보 조회, 수정을 위해서는 “개인정보변경”(또는 “회원정보수정” 등)을, 가입해지(동의철회)를 위해서는 "회원탈퇴"를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능하며.
다. 또는 개인정보보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 요청을 하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
라. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다. 
마. 만 14세 미만 아동의 개인정보 수집 및 처리시 법정 대리인의 동의를 받기 위하여 정보 주체인 아동으로부터 법정대리인의 성명과 연락처등 최소한의 정보를 요구할 수 있습니다. 법정대리인은 서면, 전화, 이메일등을 통하여 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정 및 삭제를 요청할 수 있으며, 이러한 요청이 있는 경우 지체 없이 조치를 취하겠습니다.
바. 회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "3. 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.


8. 쿠키(cookie)의 운영에 관한 사항
회사는 이용자(접속자)의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)' 등을 운용합니다. 
쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 
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가. 쿠키 등 사용 목적
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나. 쿠키 설정 거부 방법
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때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부하도록 선택하여 설정할 수 있습니다.
- 설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
- 단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

9. 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 아래와 같이 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 하고 있습니다.

가. 내부관리계획의 수립 및 시행
회사는 ‘개인정보의 안전성 확보조치 기준’에 의거하여 내부관리계획을 수립 및 시행합니다.

나. 개인정보취급자 지정의 최소화 및 교육
개인정보취급자의 지정을 최소화하고 정기적인 교육을 시행하고 있습니다.

다. 개인정보에 대한 접근 제한
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근을 통제하고, 침입차단시스템과 침입방지시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

라 접속기록의 보관 및 위변조 방지
개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보 등)을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있습니다.

마. 개인정보의 암호화
이용자의 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

바. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적, 물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

사. 비인가자에 대한 출입 통제
개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

10. 개인정보보호책임자 및 담당자의 연락처
회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 
관련 부서 및 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

고객서비스 담당 부서 : [CS,고객만족팀]
전화번호 : [1644-3662]
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전화번호 : [1644-3662]
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11. 고지의 의무
현 개인정보처리방침은 2018년 2월 23일부터 적용됩니다. 내용의 추가, 삭제 및 수정이 
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또한 개인정보처리방침에 버전번호 및 개정일자 등을 부여하여 개정여부를 쉽게 알 수 있도록 하고 있습니다. 

본 방침은 : 2022년 10월 17일부터 시행됩니다.
개인정보 처리방침 시행일 : 2024년 10월 16일
